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24/09/25 11:00 → 12:00 À distance Webinaire : Comment s'adapter et se préparer à DORA ?
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25/09/25 9:00 → 17:00 Nouveauté Présentiel Mener des entretiens de renouvellement difficiles
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09/10/25 9:00 → 17:00 Nouveauté Présentiel Les clés d'une relation Adhérent de qualité
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10/10/25 9:00 → 17:00 À distance Garantir la Fonction Clé Conformité
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Catalogue

Nos prochains webinaires Nos prochains webinaires 5

Webinaire : Comment s'adapter et se préparer à DORA ?

Webinaire : Nouveaux enjeux réglementaires pour les contrats d'assurance obsèques :

Webinaire : Présentation des nouveaux modules de formation IA

Webinaire : Savoir manager une équipe de conseillers mutualistes en 2025

Webinaire Cercle des investisseurs : Point d’actualités économiques et situation des marchés Financiers

Gouvernance mutualiste Gouvernance mutualiste 5

Actualités de la protection sociale et de la mutualité

Administrateurs Mutualistes - Développer ses compétences pour la Gouvernance (Niveau 1)

Comprendre le fonctionnement de la protection sociale santé et ses évolutions actuelles

Gérer les Aspects Comptables et Financiers d'une Mutuelle (Niveau 2)

Règles juridiques, prudentielles, comptables et fiscales Mutuelle Santé Non-Vie (Niveau 1)

Innovation et transformation digitale Innovation et transformation digitale 5

L'IA générative pour administrateurs et dirigeants de mutuelles : comment créer de la valeur et maîtriser les risques ?

L'IA générative pour administrateurs et dirigeants de mutuelles : comment créer de la valeur et maîtriser les risques ?

L’IA générative pour Responsables RH Comment anticiper les impacts métier, harmoniser les pratiques et réduire les risques ?

Maîtriser les fondamentaux de l’IA

Maîtriser les fondamentaux de l’IA

Cybersécurité Cybersécurité 3

La réglementation DORA décryptée, de la théorie à la mise en œuvre opérationnelle

Mettre en place DORA : la nouvelle Réglementation Européenne sur la Cybersécurité

Renforcer la cybersécurité au travail et à domicile

Management et Communication Management et Communication 7

Communication efficace et relations interpersonnelles

Gagner en efficacité dans sa relation avec les adhérents

Gestion des réclamations et des situations difficiles

Les clés d'une relation Adhérent de qualité

Manager des représentants du personnel au quotidien

Manager son équipe commerciale

Mener des entretiens de renouvellement difficiles

Risques et conformité Risques et conformité 14

Anticiper la mise en œuvre de la Directive CSRD

Appliquer la Fonction Clé d'Actuariat

Appliquer les Exigences de Conformité Réglementaire en Assurance Santé

Appliquer les Points Clés de la Conformité Réglementaire

Comprendre les enjeux de la CSRD

Garantir la Conformité du devoir de conseil et de la Vente à Distance

Garantir la Fonction Clé Conformité

Gérer la Fonction Clé de Gestion des Risques

Optimiser la Fonction Clé d'Audit Interne

Prévenir la Fraude en Assurance Santé

Prévenir le Blanchiment d'Argent en Assurance Santé

Réaliser l'ORSA (Own Risk Assessment) pour les Mutuelles Santé

Se Préparer à un contrôle ACPR

Superviser l'Efficacité d'un Comité d'Audit

Finances et Comptabilité Finances et Comptabilité 2

Appliquer l'Analyse Financière en Assurance

Introduire les Fondements de l'Analyse Actuarielle en Assurance

Stratégie commerciale Stratégie commerciale 7

Appliquer la Communication Commerciale avec l'Outil ZTO Training Solution

Identifier les Styles de Communication DISC

Le Business Game

Mener des entretiens de vente efficaces en B to B

Mener des entretiens de vente efficaces en B to C

Négocier et défendre ses marges

Optimiser la Prospection en B to B

Tarification et Produits Tarification et Produits 6

Adapter la Prévoyance pour les Travailleurs Non-Salariés

Analyser le Portefeuille pour une Assurance Non-Vie

Concevoir un Produit avec une Approche 360°

Évaluer la Tarification des Produits en Assurance Vie

Gérer la Tarification et Souscription en Assurance

Optimiser la Tarification en Prévoyance Collective

Gestion des élections professionnelles et dialogue social Gestion des élections professionnelles et dialogue social 6

Comprendre ses interlocuteurs syndicaux pour favoriser un dialogue social performant

Garantir la Conformité de l'Organisation des Élections Professionnelles

Mettre en place une BDESE

Négocier avec les élus du CSE

Présider le comité social et économique (CSE) (entreprises de + de 50 salariés)

Présider le comité social et économique (CSE), (entreprises de – de 50 salariés)

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